📄 Política de Privacidad – Viveros Guillaume
En Viveros Guillaume nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes, colaboradores y visitantes de nuestro sitio web www.guillaume.cl. La presente política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales que usted nos entrega, en cumplimiento de la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile y las buenas prácticas internacionales en protección de datos.
1. Responsable del tratamiento de datos
Razón social: Viveros Guillaume Ltda.
Centro productivo Guillaume
📍 Ruta I-758, Km 4,5 – Chépica, VI Región, Chile
📞 +56 9 8889 5086
Jardín de Variedades
📍 Fundo X-Dos S/N – San Fernando, VI Región, Chile
📞 +56 9 8889 5086
Correo electrónico de contacto: contacto@guillaume.cl
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los datos personales que usted nos entrega voluntariamente a través de:
Formularios de contacto, postventa y seguimiento técnico en nuestro sitio web.
Procesos de compra o retiro de plantas en nuestros centros productivos.
Suscripción a boletines informativos o comunicaciones técnicas y comerciales.
Los datos pueden incluir: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección, empresa, RUT y cualquier otra información necesaria para dar respuesta a sus solicitudes.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos se utilizan exclusivamente para:
Gestionar consultas, solicitudes y servicios postventa.
Procesar pedidos y coordinar entregas o retiros de plantas.
Enviar información técnica y comercial relacionada con nuestras variedades y servicios.
Cumplir obligaciones legales, tributarias y contractuales.
Nunca venderemos ni compartiremos sus datos con terceros no relacionados con nuestros servicios.
4. Conservación de los datos
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recolectados, y mientras la legislación vigente lo requiera (ej. documentos tributarios).
5. Derechos del titular de los datos
De acuerdo con la Ley 19.628, usted puede en cualquier momento:
Solicitar acceso a sus datos personales.
Rectificar datos inexactos o incompletos.
Solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda.
Oponerse al uso de sus datos para fines comerciales.
Para ejercer estos derechos puede escribirnos a contacto@guillaume.cl o llamar al 📞 +56 9 8889 5086.
6. Seguridad de la información
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado o divulgación. Nuestro sitio web cuenta con certificado SSL que garantiza la navegación segura.
7. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros con fines técnicos, de análisis y marketing. Usted puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies en cualquier momento.
8. Cambios en esta política
Viveros Guillaume se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones estarán disponibles en www.guillaume.cl/politica-de-privacidad con fecha de última modificación.
9. Contacto
📍 Centro productivo Guillaume
Ruta I-758, Km 4,5 – Chépica, VI Región, Chile
📍 Jardín de Variedades
Fundo X-Dos S/N – San Fernando, VI Región, Chile
📞 Teléfono único de contacto: +56 9 8889 5086
📧 Correo electrónico: contacto@guillaume.cl
📌 Última actualización: 3 septiembre de 2025.